［現象］
生徒PCからネットワーク接続しているインクジェットプリンターに印刷すると2ページの印刷物が1ページに重なって印刷されてしまう。

［発生環境］
OS:Windows7、Vista
ezsCOMMUNICATION 3.9でSONプリンターがインストールされている
通常使うプリンターがネットワーク接続のインクジェットプリンターに設定されている

※生徒PCにUSB等で直接接続されているインクジェットプリンターでは、この現象は発生しません。
また、ネットワーク接続しているレーザープリンターでもこの現象は発生しません。

［原因］
調査中

［回避方法］
以下のいずれかの方法で回避可能です。
※SONプリンターを経由しない場合には、プリンター制御機能が利用できません。

１）インクジェットプリンター以外のプリンターがある場合
生徒PCの通常使うプリンターをインクジェットプリンター以外のプリンターに設定する。
SONプリンターでは、通常使うプリンターに設定されているプリンターを制御して出力します。
インクジェットプリンターを使う場合には、通常通り印刷時にインクジェットプリンタを選択して利用すればSONプリンターを経由しませんので不具合が発生しません。

２）生徒が印刷する前にezServer（先生用操作パネル）を終了する。

３）生徒が印刷時にSONプリンター以外のプリンターを選択して印刷する。

４）SONプリンターの利用を停止する。
教師用のINIファイルの設定変更でSONプリンターを停止します。
ezsServer 設定ファイル：%WinDir%\ezsServer3.ini
[Setting]
PRINTER=0
デフォルトでは、PRINTER=1ですので0に変更してSONプリンターを停止して下さい。

５）SONプリンターをアンインストールして利用しない。